#고객관리
고객관리
고객 관리
소비자이자 생산자인 고객을 관리하는 고객관리 업무 현재의 고객과 잠재고객의 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 기업과 브랜드에 호감도가 높은 고객의 유지와 확산을 위해 고객과의 관계를 관리하는 일입니다. 고객은 경영에 있어서 가장 중요한 요소로 인식해야 합니다. 고객관리를 통해 경영의 경쟁 우위와 영속성을 달성을 하고…
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