보안관제 업무를 수행하기 위해서 가장 중요한 것은 보안의식입니다. 이러한 윤리의식은 가장 기본적인 베이스인데요,  또한 업무 특성상 IDS, IPS, WAF, Anti-DDoS 대응 등 많은 보안장비를 운용하게 되는데, 이러한 장비의 정책을 잘못 건드리게 되면 고객사 서비스에 영향을 주게 됩니다.

이렇듯 인적인 요소에 의해 장애가 발생하게 되면 고객사 서비스와 바로 직결될 수 있기 때문에 꼼꼼함과 성실함이 필수적인 능력으로 요구됩니다. 덜렁대거나 대충하는 것이 아니라, 어떤 정책 하나를 세우더라도 이 정책이 적절한지, 정말 필요한 하는지 등을 세심하게 검토할 수 있는 꼼꼼함이 필요합니다. 게다가 관제 업무는 대부분 교대 근무인데, 한 조가 같이 근무를 하기 때문에 한 사람이 나태해지거나 불성실하면 다른 근무자들에게 피해를 줄 수 있기 때문에 성실함도 꼭 필요한 능력중 하나입니다.

출처 : 보안뉴스, SK인포섹 김 종 현 보안관제팀장

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