바이럴 마케팅(Viral marketing)은 기존의 소셜 네트워크를 활용하여 브랜드 인지도를 기하급수적으로 높이거나 자기 복제 바이럴 프로세스를 통해 다른 마케팅 목표를 달성하는 마케팅 전략입니다. 즉, 사람들이 다른 사람들에게 마케팅 메시지를 전달하도록 장려하여 메시지의 잠재력을 기하급수적으로 증가시키는 마케팅 전략입니다 노출과 영향력이 있습니다.

영상, 이미지, 기사, 게임 등 다양한 형태로 전달이 가능합니다. 바이럴 마케팅의 주요 특징은 사람들이 흥미롭거나 가치 있는 정보를 다른 사람들과 공유하는 경향을 활용한다는 것입니다. 바이럴 마케팅의 목표는 소비자들이 그것을 그들의 친구들과 가족들과 공유하도록 함으로써 제품이나 서비스 주변에 "버즈"를 만드는 것입니다.

바이럴 마케팅은 상대적으로 저렴한 비용으로 많은 사람들에게 빠르게 다가갈 수 있기 때문에 매우 효과적일 수 있습니다. 하지만, 어떤 캠페인이 성공할 것인지 예측하는 것도 어려울 수 있고, 일단 메시지가 퍼지기 시작하면 통제하는 것이 항상 쉬운 것은 아니다. 바이럴 마케팅 캠페인은 청중들 사이에서 높은 수준의 관심, 참여 및 공유를 창출할 수 있다면 성공할 수 있습니다.