안녕하세요

첫 번째는 '원격 지원 및 협업을 통한 신속한 문제 해결'입니다. 제조업체는 평균적으로 일주일에 15시간 이상의 장비 다운타임이 발생하고, 이를 일 년으로 확대하면 연간 800시간 정도 된다. 이렇게 장비 작동이 중단되어 생산라인이 멈추면서 일 년에 발생하는 손실 규모는 약 500억 달러에 달하는 것으로 알려졌습니다. 
이럴 때 혼합현실 솔루션을 구성하고 있는 커뮤니케이션 도구를 활용해 전문가를 바로 연결할 수 있다면, 상황 파악과 문제 해결에 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 
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두 번째는 '상황에 맞는 정보로 교육을 가속화'입니다. 기존의 현장 교육과 온보딩 프로세스는 비효율적이거나 인지적 부담을 증가시키는 경우가 있습니다. 이런 상황에서 물리적 자산을 활용한 실습 교육은 비용이 많이 들고 시간이 오래 걸리며 때로는 위험하다. 홀로그램 환경은 이러한 위험을 완화할 수 있다. 혼합현실을 도입하면 데이터가 풍부한 새로운 몰입형 환경에서 관련성 높은 업무별 지식을 도입하여 학습 속도를 높일 수 있습니다.

세 번째는 '정보, 통찰력 및 기술 이전 보장'입니다. 퇴직이 임박한 직원들로부터 풍부한 전문 지식을 이어받아 전달하고 확산하는 것은 무엇보다 중요한 일입니다. 문제는 제조업에서 빈번한 인재 이탈이 발생하고 있다는 것입니다. 여기에 세계화, 높아지는 실업률, 급속한 고령화 등도 제조업을 어렵게 만드는 요인입니다. 이에 혼합현실은 장소나 기기에 관계없이 몰입형 경험과 시뮬레이션을 생성하여 조직 전체에서 지식 유지 및 전달을 용이하게 합니다. 혼합현실의 다재다능함을 통해 업스킬링에 더 빠르고 쉽게 접근할 수 있습니다.
 

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출처: CIO_김달훈_"제조업의 어려움, 혼합현실이 해법"··· 마이크로소프트, 3가지 방법 제시