서비스기획자를 채용하는데 있어 아래와 같은 부분에 대한 접근이 필요하지 않을까 생각됩니다.

1. 포지션의 핵심 역할과 업무 범위
서비스 기획자: UX/UI 설계, 고객 여정 설계, 요구사항 정의
프로덕트 오너(PO): 비즈니스 목표와 연계된 제품 개발 방향성 설정, 우선순위 조정
PM(프로젝트 매니저): 일정 관리, 협업 조율, 개발 프로세스 최적화
기획 + 개발 연계 여부: 개발 지식이 필수인지, 기획 중심인지 확인

2. 필요한 기술 스택 및 툴
기획 문서 작성: Figma, Sketch, Axure, ProtoPie
데이터 분석: Google Analytics, Amplitude, SQL 활용 여부
협업 툴: Jira, Confluence, Notion, Slack
개발 이해도: API 구조, DB 모델링, 애자일/스크럼 방식 익숙한지 여부

3. 업계와 도메인 경험
B2C vs B2B → 서비스 대상이 개인인지 기업인지
플랫폼 서비스 경험 → 이커머스, 핀테크, 게임, SaaS 등 특정 도메인 경험 여부
스타트업 vs 대기업 문화 적응력 → 빠른 의사결정이 중요한지, 프로세스가 중요한지

4. 주요 KPI 및 성과 기준
MAU/DAU 증가율, 전환율(Conversion Rate), 이탈률(Retention Rate) 관리 경험
신사업/신규 서비스 기획 및 론칭 경험
A/B 테스트 및 데이터 기반 의사결정 경험

5. 필수 역량 및 성향
논리적 사고력 & 커뮤니케이션: 개발/디자인/비즈니스와 조율 능력
문제 해결 능력: 기획 변경 및 우선순위 조정 유연성
트렌드 분석: 최신 IT 기술, UI/UX 트렌드 파악 능력

IT서비스 기획자 채용에 어려움을 겪고 있으시다면 편하게 연락주세요

벤처피플_김동욱팀장(이사) 

문의메일 : dwkim@vpeople.co.kr