Q. 품질경영과 품질관리, 품질보증이 다들 비슷한거 같은데 주요한 차이점이 어떻게 되나요?

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품질경영과 품질관리, 품질보증이 다들 비슷한거 같은데 주요한 차이점이 어떻게 되나요?

품질관리 분야에서 커리어를 쌓아나갈 예정입니다

QM, QC, QA라는 것에 대해 풀어주시면 감사하겠습니다

`19.11.14(updated. `19.11.27)

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A.

품질경영(QM)

 경영·품질의 계획과 기준을 세우고 그에 준하는 조직을 만들어 이것을 실행하고, 실행하는 과정에 필요한 통제를 가합니다. 품질을 통해 기업 우위성을 확보하는 한편 고객만족, 인간성존중을 바탕으로 모든 사원이 혁신과 개선에 참여해 경쟁력을 키우는 경영관리 체계입니다.


품질관리(QC)

 품질요구사항을 충족시키기 위해 제품과 공정에 대한 전반적인 품질검사를 실시하는 것 입니다. 원, 부자재를 구매하는 단계부터 제품 개발 및 생산공정, 출하에 이르기까지 모든 단계에 걸쳐 품질검사를 실시합니다. 품질검사 결과, 부적합 사항이 발견되면 해당부서에 통보하고 품질 협의를 통해 원인분석 및 대책을 수립합니다. 품질관리활동으로 편차가 없고 안정된 품질, 표준화된 규격을 유지합니다.


품질보증(QA)

 제품의 신뢰성을 확보하기 위한 업무로 ISO인증이나 품질보증 서류 등이 주요 업무로 생산이 완료된 제품들에 대해 품질요구사항을 만족시키고 있는지 시험하고 측정합니다. 또한 품질경영시스템을 구축하고 관리하며 품질진단(품질감사)을 실시합니다. 이러한 활동을 통해 제품의 품질 신뢰성을 확인합니다.

`19.11.14

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