보험사 보상 업무 소개
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어떤 직무인가요?
보험사고가 발생했을 경우,
보험자에게 책임이 있는지 손해액을 평가하고
지급해야 할 보험금을 산정하는 업무를 수행합니다.
주요 업무는 무엇인가요?
최초 사고가 접수되면 사고 내용을 알아보고,
해당사고의 보상 책임 여부에 대해 판단합니다.
또한, 사고 처리 과정에 대해 피보험자가
알 수 있도록 설명하고, 안심을 시킵니다.
그리고 합의절충을 시도하고 손해액에 대해
산출하여 지급하는 업무를 담당합니다.
직무에 관한 특징이 있다면 무엇일까요?
일반적으로 사무실 내에서 보다는,
사무실 외에서 업무가 대체로 진행됩니다.
직접 피보험자를 만나 합의를 하고, 병원, 경탈서, 정비소 등을
돌아다니면서 자료를 수집합니다.
필요한 역량은 무엇인가요?
전문지식 보유
손해사정에 대한 전문 지식을 보유하고 있어야 합니다.
추천하는 자격증으로는
'손해사정사 자격증'이 있습니다.
문제분석력
책임여부을 명확히 판단해야 합니다.
피보험자의 상태 파악, 보험금의 지급액에
대해 가늠할 수 있어야 합니다.
신속성
사고시 피보험자는 당황하게 됩니다.
따라서 사고가 접수되자마자 고객을
가장 먼저 찾아갈 수 있는 신속성이 요구됩니다.
커뮤니케이션 능력
구두로 의사소통을 하기 때문에
말을 통해 상대방의 의사 확인,
자신의 의사를 정확히 전달할 수 있는
능력이 요구됩니다.
`19.01.29(updated. `19.01.29)