안녕하세요, JOBINDEX 마케팅팀입니다.

저희 잡인덱스에서는 헤드헌팅 서비스에 대한 후보자분들의 인식을 알아보고자 약 12일간 설문조사를 진행했습니다.

정말 감사하게도, 많은 후보자분들께서 소중한 의견을 들려주시고 설문조사에 참여해 주셨습니다🙏

다시 한번 감사의 말씀을 드리며, 다음과 같이 그 결과를 알려드립니다.

[ ✨"헤드헌팅 서비스에 대한 후보자 인식조사" 설문조사 요약 및 결과✨ ]

> 잡인덱스는 헤드헌터에게 이직 제안을 받아본 남녀 직장인 330명을 대상으로 

21년5월20일 ~ 5월31일까지 약12일간 "헤드헌팅 서비스에 대한 인식" 설문조사를 실시했습니다.

1. 헤드헌터를 통해 이직하는 것에 대해서 어떻게 생각하시나요?

긍정적인 반응은 79% (261명), 부정적인 반응 9.2% (30명), 
그 외에 중립, 때에 따라 다르다는 반응은 11.8% (39명)으로 나타났습니다.

>  긍정적인 이유로는, 
- 헤드헌터를 통하면 정확한 정보 전달이 가능하고 채용 관련하여 조언을 받을 수 있다.
- 면접 일정 및 연봉 협의 등의 껄끄러운 과정을 대신 처리 가능하다.
- 내 커리어를 점검받을 수 있고 더 나은 직장을 추천 받을 수 있다.
- 기업 내부 상황 및 포지션에 대한 좀 더 디테일한 정보 습득이 가능하다.

>  부정적인 이유로는,
- 하나만 걸려라는 식의 제안(직무에 대해서 정확하게 알지 못하고 단순 찔러보기식 오퍼 남발)
- 피드백도 느리고 헤드헌터의 역할이 무엇인지 모를 정도로 서류 전달 외에는 역할이 없다.
- 헤드헌터가 구직자보다 자신의 실적 위주로 제안을 하는 경향이 많다.
- 지원하는 방식의 차이일 뿐, 딱히 직접 지원하는 거랑 다를 바 없다고 생각한다.

2. 다수의 헤드헌터에게 제안을 받았을 때, 헤드헌터를 선택하는 기준은 무엇인가요?

매너 33.3% (110명)으로 가장 많았고, 나에게 컨택한 방식 22.8% (75명), 
헤드헌터 프로필&경력 11.4% (38명), 서치펌 규모 10.6% (35명), 
그 외에 기타(제안받는 회사 및 적합한 포지션 및 선연락 기준)이 21.9% (72명)으로 나타났습니다.

3. 헤드헌터를 통해 이직을 진행했을 때 가장 좋았던 점은 무엇입니까? (중복응답)

이직하려는 기업에 대한 정보 70.1% (231명), 기업과의 커뮤니케이션 49.6% (163명), 
업계 및 시장에 대한 정보 습득 24.8% (82명), 커리어 컨설팅 14.5% (48명), 
그 외에 기타(헤드헌터를 통한 이직 경험이 없음) 14.5% (48명)으로 나타났습니다. 

4. 그렇다면, 기억에 남는 이유는 무엇인가요? 

>  기억에 남는 이유로는,
- 친절함과 진정성이 느껴지는 커뮤니케이션 스킬, 직무에 대한 이해도
- 회사에 대한 상세한 정보 제공 및 면접 컨설팅
- 직접 대면하여 해당 포지션에 대해 자세한 설명과 피드백 전달
- 이직 이후에도 꾸준한 커리어 관리

5. 최악의 헤드헌터를 만났던 경험이 있습니까? 

있다 라고 응답한 후보자는 58% (191명), 
없다 39% (129명), 기타 3% (10명)으로 나타났습니다.

>  기억에 남는 경험은,
- 이력서 제출 후 피드백 없음, 연락 두절, 성의 없는 태도
- 전혀 관련 없는 포지션 제안, 연봉 조정부터 시작, 스팸과도 같은 JD 남발
- 후보자의 경력 전문성 보다 이직 성공 여부에만 관심
- 지원하려는 기업에 대한 정보 부족

6. 후보자분들이 헤드헌터에게 바라는 점은 무엇입니까?

- 솔직함과 진정성 있는 커뮤니케이션
- 양질의 정보(팀 인원, 분위기, 연봉, 최근 이직률 등) 후보자에게 상세히 제공
- 정확한 정보 전달 및 피드백
- 의미 없는 제안보다는, fit을 고려한 제안

설문 결과를 통해,
후보자들은 헤드헌팅 서비스를 통해 기업의 디테일한 정보를 알 수 있고, 
연봉 협상 및 처우 개선 등과 같은 부분을 도움 받을 수 있다는 이유로 긍정적인 반응을 보였습니다.
다만, 일부 헤드헌터의 불성실한 태도로 인해 '헤드헌터의 이미지'는 다소 부정적인 반응을 보였지만 
헤드헌팅 서비스에 대해서는 79%의 긍정적인 반응을 나타냈습니다.
헤드헌터를 선택하는 기준으로 '매너'가 1위를 차지한 것으로 봤을 때, 

후보자를 위한 진정성 있는 컨설팅, 결과 피드백 등 헤드헌터의 기본적인 애티튜드가 앞으로 개선되어야 할 사항으로 보입니다. 

저희 잡인덱스는 정성스럽게 작성해 주신 설문 내용을 토대로 개선된 헤드헌팅 문화로 나아가는데 기여하겠습니다:)

설문조사에 참여해 주신 모든 후보자분들께 다시 한번 감사드립니다.☺

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