경력직 취업 시장에서 최근 몇 년 동안 증가하고 있는 트렌드 중 하나는 구직자와 고용주가 보다 쉽고 효율적으로 연결할 수 있도록 하는 LinkedIn, 인디드, Glassdoor 등과 같은 채용을 위한 디지털 플랫폼의 사용입니다.

(우리나라도, 링크드인은 물론 잡플래닛, 리멤버, 블라인드, 잡인덱스, 심플리(https://simplre.co.kr) 같은 사이트의 사용이 늘어나고 있는 추세입니다.)

인기를 얻고 있는 또 다른 트렌드는 채용에 인공 지능(AI) 및 머신 러닝(ML)을 사용하는 것입니다.

원격 채용 및 재택 근무 또한 코로나19등 전염병으로 인해 가속화된 추세였으며, 많은 회사에서 비용을 절감하고 다양한 후보자 풀을 확보하기 위한 방법으로 이를 채택했습니다.

또한 기업들은 현대 노동력에서 점점 더 중요해지고 있는 감성 지능, 적응력, 팀워크와 같은 후보자의 소프트 스킬에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 인터뷰과정에서 이러한 점을 파악하기 위해 더 정교한 프로세스를 수립하고 있기도 합니다.

전반적으로 채용 트렌드는 빠르게 변화하고 있으며 기업은 최고의 인재를 찾고 유치하고 유지하기 위한 새롭고 혁신적인 방법을 꾸준히 찾고 있습니다.

(시장에는 정말 많은 서비스가 쏟아져 나오고 있고, 후보자들은 선택지가 다양해졌다)

이러한 트렌드 중 일부는 대중적이거나 널리 채택될 수 있지만 반드시 모든 기업이나 산업에 적합하거나 가장 효과적인 것은 아니긴합니다. 일부 기업은 전통적인 채용 방법을 선호하거나 특정 기술이나 관행이 특정 요구 사항에 적합하지 않을 수 있습니다. (기업에 따라 온라인 플랫폼은 매칭률이 현저히 떨어질 수도 있습니다)

또한 채용 과정에서 AI와 같은 기술에 너무 많이 의존하면 선발 과정에서 편향 가능성이 있거나 인간 상호 작용 및 평가 부족과 같은 몇 가지 단점이 있을 수 있습니다. 이는 결국 데이터를 다루는 "사람"이 필요한 부분이고 그 데이터를 처리하는 사람의 주관이 들어갈 여지도 있기 때문입니다.

고려해야 할 또 다른 사항은 기술 및 디지털 플랫폼, 다양화된 채용채널에 대한 관리의 문제입니다. 비용 역시 많아지고 있기 때문에 이를 어떤 기준을 가지고 어떻게 관리할지는 이제 채용팀에 중요한 문제가 되었습니다.

*심플리는 채용채널 분석 리포트를 제공합니다. 온라인 플랫폼의 성과,  헤드헌팅의 성과를 분석해서 가장 최적의 채용 프로세스를 수립하는데 도움을 드립니다. (심플리 안내 페이지 가보기 : https://simplre.co.kr/)

모든 구직자가 디지털 플랫폼에 익숙하지 않고 대면 인터뷰와 같은 전통적인 방법을 선호할 수 있다는 점을 고려하는 것도 중요합니다.

기업이 채용 방법의 효율성을 평가하고 다양한 옵션을 고려하는 것은 항상 좋은 생각이지만 채용팀에서 고려해볼 사항은 채용을 요구하는 팀과 그 포지션에 적합한 방향인지? 그리고 투입되는 Input대비 Output이 어떠한지에 대한 끊임 없는 비교 고민을 해보셔야 할 시기라는 점을 생각해보셨으면 합니다.

채용시장 트랜드를 읽어볼 헤드헌터분들의 인터뷰 컨텐츠도 많은 참고 부탁드립니다.