유망 B2B 패션플랫폼 User Researcher 포지션(3년 이상~) ASAP
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- 회사개요 : 유망 B2B 패션플랫폼
- 경력레벨 : Junior, mid-level
- 급여수준 : 4천만 이상 ~ 8천5백만 미만
- 교육수준 : 전문학사, 학사, 석사/MBA
- 모집기간 : 채용시까지
유망 B2B 패션플랫폼 User Researcher 포지션(3년 이상~)
[채용 포지션]
- 유저 리서처 (User Researcher)
[담당업무]
- 고객경험 개선을 위한 리서치 계획/설계 수립 및 실행, 개선안 제안 (UT, Survey, IDI, FGI 등)
- 리서치를 통한 사용자 행동 관찰 및 측정 결과 데이터 분석 후, 인사이트 공유 및 개선안 제안
- 제품을 사용하는 고객 여정의 Pain Point 및 니즈 도출/검증을 위한 데이터 수집 및 분석
[자격요건]
- Product 및 서비스 UX Research 관련 실무 경력 3년 이상
- 고객과 고객의 제품 경험에 대한 이해와 서비스 분석/개선 과정 전반의 높은 이해 및 경험
- 주도적으로 목표/가설, 과정/산출물을 정의하고 논리적 커뮤니케이션을 통해 실행하는 역량
- 온라인서베이 및 인터뷰, UT 등 조사방법론에 대한 이해 및 실무경험
- 비즈니스 관점의 목표를 이해하고 솔루션을 제시하여 고객 경험 향상에 기여한 경험이 있으신 분
(우대사항)
- 다양한 고객 리서치를 직접 설계하고 실행해 보신 분(UT, Survey, Interview)
- 모바일 서비스 기획/출시/운영 혹은 디자인 경험이 있으신 분
- 인지 심리, HCI 등 UX 관련 전공자 또는 그에 준하는 경험과 지식이 있으신 분
근무지 : 중구
`21.10.18(updated. `21.10.18)