[포지션]

서비스 기획 (정규직) 

[주요업무]
- 신규 고객 비즈니스 모델 기획, 운영, 프로젝트 리딩을 경험할 수 있습니다.

- 통합 상담 솔루션을 안정적으로 리딩하고, 비즈니스 임펙트를 더욱 확장할 수 있도록 개선 기획을 담당합니다.

- 문제를 진단하고, 직접 해결 전략을 세워 주도적으로 프로젝트를 진행할 수 있습니다.

- 고객들의 목소리를 분석하고, 고객의 요구에 제품의 개선 포인트를 찾아 완성도 및 고객의 만족도를 높이는 역할을 담당합니다.

- 빠르게 성장하는 제품을 함께 만들 수 있습니다. 그만큼 많은 변화를 앞두고 있고 다이나믹한 경험을 같이 할 수 있습니다.

- 신규 비즈니스 기회 발굴, 서비스 기획, 프로젝트 관리를 진행합니다.

[필요경력]

- 통합 상담 솔루션 서비스의 성장을 위한 개선 기획과, 안정적이고 효율적 제공을 위한 서비스 기획을 주도적으로

수행하여 객관적으로 훌륭한 성과를 만들어낸 경험이 있는 분

- 고객 관점에서 문제의식을 발굴하고, 기능을 개선한 경험이 있는 분

- 서비스를 둘러싼 다양한 이해 관계자들(기획/디자인/개발/마케팅/영업 등)과 원활한 의사소통을 통해 담당 서비스를 안정적으로 운영해 보신 경험이 있는 분

- IT기업과 스타트업에서 사용자 중심의 서비스를 경험해보신 분

[우대사항]

- 고객 응대(CS)라는 도메인의 지식을 가지고 계신 분

- 프로젝트의 셋팅, 실행, 완료 프로세스를 직접 경험하고 리딩하신 분

- SaaS 서비스에 대한 이해도 및 기술 사업에 대한 경험이 있으신 분

- 책임감과 동료애가 강하신 분

[소속/근무지]

Product실 기획팀 / 서울시 성동구 

[연봉]

협의