오늘은 광고대행사 직무 중 리테일에 대해 소개하겠습니다.

기술+리테일 마케팅?

이제 매장은 단순히 물건을 파는 곳이 아닌 소비자에게 체험을 선사하는 공간으로 변신하고 있습니다.

리테일 마케팅은 쇼퍼의 행동을 분석하여 구매로 이어지게 하는 마케팅 전략입니다.

(고객 니즈, 동선, 구매형태, 체류시간 등을 분석)

리테일 마케팅의 예시는?

고객 중심 디스플레이 활발한 프로모션

눈에 띄는 신상품 진열 직관적인 내비게이션

친절한 서비스 할인쿠폰

소셜 커머스 등등

쇼루밍(Showrooming)족, 모루밍(Mobile+Showrooming)족?

쇼루밍족은 오프라인에서 상품을 보고, 온라인에서 구매하는 스마트한 소비자를 뜻합니다.

모루밍족은 스마트폰이 대중화되면서 한 단계 더 진화한 쇼루밍족입니다.

꼼꼼히 살피고 비교하는 것을 선호하는 이들을 사로잡기 위해

리테일 마케팅은 더 스마트한 모습으로

진화해야 합니다.

광고대행사 속 리테일은?

브랜드 및 제품이 고객을 만나는 최우선 접점은 "매장"과 "유통"채널입니다.

리테일 담당자는 단순한 인테리어가 아니라 브랜드와 제품이 고객에게 자연스레

인지될 수 있고 특징이 살아날 수 있도록 유통매장을 구성하고 설계 및 시공에 이르는

과정까지 관리 감독하는 일을 합니다.

리테일 담당자가 되려면?

건축, 실내설계 등 실내외 인테리어 및 설계 관련 분야를 전공하면 유리합니다.

무엇보다 브랜드 이해를 통해 최적화된 구성을 하도록 설계 능력을 갖추는 동시에 관리감독,

안전 등 종합적인 유통점관리에 필요한 공학적 지식이 필요합니다.