디지털 마케팅

디지털 마케팅은 모든 디지털 기기와

디지털 플랫폼, 채널에 기반을 두고 마케팅 하는 것을 의미합니다. 

디지털 마케팅은 10개로 분류할 수 있습니다. 

데이터베이스 마케팅

다양한 고객과 잠재 고객을

기업의 구체적인 시장 세분화 범주에 맞게 분류합니다.

그리고 세분화된 타겟에게 최적화된 커뮤니케이션을

시행하면 최소의 마케팅 비용으로 높은 효과를 얻습니다.

기업에 적합한 고객을 발굴해내는 것이며,

그들에게 차별적 가치와 지위를 부여함으로써

장기적 관계를 구축하고 매출을 극대화시키는 마케팅입니다. 

마테크&애드테크 컨버전스

마테크(마케팅 + Tech)/ AdTech(Advertisement + Tech)

둘간의 툴 사이에서는 별다른 차이가 없습니다.

두가지의 목표는 운영하는 사람 혹은 지불 방식에 관계없이

모든 채널이나 터치 포인트에서 대중에게 보다 원활하고

최적화된 고객 중심의 환경을 조성하는 것입니다.

인공지능(AI) 마케팅

인공지능을 활용한 마케팅으로

SNS, 소비자의 구매 패턴, 검색 등 방대한 데이터를

분석하여 개별 고객의 니즈에 맞추어 타겟팅하는 마케팅입니다.  

모바일 동영상 마케팅

라이브 스트리밍, 아웃스트림, 360도 동영상,

가상 현실, 증강 현실 등 브랜드 메시지를

효과적으로 전달할 수 있는 다양한 동영상을 통해

마케팅을 하는 것입니다. 

개인화 마케팅

언제든지 고객의 needs를 충족시키기 위해

개개인의 상황/행동을 예측하여 정확한 시점에

정확한 디바이스를 통해 개개인의 특성에 맞는

메시지를 전달하는 마케팅입니다.

인플루언서 마케팅

 영향력 있는 개인을 활용한 마케팅입니다.

높은 인지도를 지닌 유명한 인플루언서가 잠재 고객과

상호 작용을 통해 브랜드를 홍보하면,

브랜드 인지도와 신뢰도 확산에 지대한 영향을 미칩니다.

콘텐츠 마케팅

명확하게 정의된 타겟 소비자를 끌어들이기 위해

가치 있고, 관련성 높으며, 지속적으로 확인할 수 있는 콘텐츠를 만들고

확산시키는 마케팅 기법을 말합니다.

챗봇 마케팅

인공지능을 기반으로 한 챗봇은

실시간으로 문의를 접수해 답변을 제공, 데이터 분석을 통해

맞춤형 정보를 전달합니다.

이를 통해 기업과 고객을 이어주는

커뮤니케이션 채널의 역할을 합니다.

인바운드 마케팅

‘소비자의 방식대로, 소비자가 기업을

직접 찾아오게 만드는 것’을 의미합니다.

한눈에 들어오는 시각적인 이미지와 유용한 정보,

교육적인 내용으로 소비자에게 ‘광고’라는 거부감 대신

게시물을 하나의 ‘가치 있는 콘텐츠’로 인식하고,

이러한 경험을 주변 지인/타 커뮤니티에 확산하게 만드는 것입니다.

마이크로 모먼츠

구글에서 처음으로 제시한 개념으로,

‘고객이 시간과 장소에 관계없이 신뢰할 수 있는

정보에 기반하여 그들의 니즈를 충족시키기 위해

브랜드 에 기대하는 매우 중요하고 가치 있는 터치 포인트’

라고 정의합니다.

고객이 ‘가고 싶다’,  ‘알고 싶다’,  ‘사고 싶다', ‘하고 싶다’와 같은

욕구를 일으키는 바로 그 순간을 의미합니다.

따라서 기업에서는 소비자가 어떤 의도를 가지고

스마트폰을 이용하는 바로 그 순간을 정확히 예측하여

타겟 고객에게 최적의 정보를 즉각적으로 대응해야 합니다.