에어비앤비, 구글 등 잘 나가는 글로벌 기업의 공통점은 바로 "감성경영"입니다. 감성경영이란 직원들의 감성을 중시하여 생산성을 높이려는 경영방식입니다. 최근 EQ(Emotional Quotient, 감성지수)는 리더나 팔로워 모두에게 중요한 능력으로 여겨집니다.

 오늘은 쉽고 간단하게 EQ를 키울 수 있는 방법 3가지를 알려드리겠습니다. 

1. 타인의 말을 주의깊게 듣는다.

 간단하지만 의외로 많은 사람들이 제대로 해내지 못하는 부분입니다. 우리는 대부분 '완전한 집중'을 하지 못합니다. 반응을 위한 선택적 집중보다는, 정말로 타인이 하는 말에 관심을 가져야 합니다.

2. 자신의 의견에 대한 타인의 의견을 수용한다.

 맹목적으로 자신의 주장을 관철시키지 않아야 합니다. 타인을 설득하려 하지 말고, 특정한 주제에 대해 다른 생각을 가진 사람들과 대화하고, 서로의 생각을 공유해야 합니다.

3. 모든 사람을 다르게 대해야 하는 것을 이해한다.

 사람들은 저마다 다른 배경을 갖고 있기 때문에, 모든 사람을 같은 방법으로 대해서는 안 됩니다. 각자의 성격과 원하는 것을 정확히 파악하고, 그에 맞는 방법으로 대해야 합니다. 사람들은 서로 다른 것이지 틀린 것이 아니라는 것을 항상 기억합시다.

<출처: https://steptohealth.co.kr/5-characteristics-of-people-with-empathy/>