회사생활에서 중요한 '인사평가'!
회사에서는 연봉, 상여금, 승진 등을 위해 인사평가를 진행합니다. 
인사평가는 여러가지 기준으로 시행되는데요.
회사에서 나를 평가하는 기준이 무엇인지 알아보도록 하겠습니다.

첫 번째, 평소의 행동이나 일에 대한 자세 등을 보는 '행동평가'

- 평가 항목

평가 항목은 구체적인 지침이 됩니다.
회사는 일을 시킬 때 필요한 것을 준비하고 이것을 '인사 고과표'에 정리합니다.
이것은 '평가 항목'으로 반년 또는 1년동안 항목에 따라 평가합니다.
자세한 항목으로는 규율성, 협조성, 적극성, 실무 수행능력, 지도-원조, 책임감 등이 있습니다.

- 평가 기준

평가 기준이 있어야 비로소 실제 인사 평가가 가능하게 됩니다.
평가 기준은 가급적 세분화된 질문으로 정확한 평가가 반영되도록 설계됩니다.
예를 들어 [매우잘한다, 잘한다, 보통, 못한다, 아주못한다]와 같은
5단계로 나눠 평가하는 것이 구체적인 기준을 제시해 줍니다.

-평가 점수

예시)
5점 : 매우 잘한다
4점 : 잘한다
3점 : 보통
2점 : 못한다
1점 : 매우못한다

이렇게 점수화 하면 어떤 항목에서 몇 점을 받았는지 알 수 있는 행동평가 총점이 나오게 됩니다.

두 번째, 일 솜씨와 결과를 보는 '성적평가'

- 성과 목표의 설정

수치적인 목표설정으로 사업 목표 예산이나 판매 목표라 부르는 것들입니다.
예를 들어 목표 절대 금액(이달의 영업 목표액, 판매양, 계약 건수 등)이나
전년 대비 목표(당기 매출, 올해 프로젝트, 신규고객 확보)를 설정하는 것에 해당됩니다.

- 목표 달성도 평가

예시)
S : 목표달성 120%이상 
A : 119~110% 
B : 109~100%
C : 99~90%
D : 그 아래

절대 목표 수치의 달성이나 전년 대비 목표 달성도의 평가는 이처럼 등급으로 나누어 영역마다 평가설정을 합니다.

세 번째, 그 사람이 가지고 있는 역량과 능력을 평가하는 '능력평가'

- 업무능력

행동 평가와 마찬가지로 현장에 따라 세세한 항목을 정하는 것이 일반적입니다.
구체적인 업무능력으로 판단력, 지도력, 절충능력, 지식능력, 기획력, 이해력, 계획능력 등이 있습니다.

- 평가 기준

예시) [판단력 부분]

평가항목 : "담당 업무의 큰 문제가 발생한 원인과 배경을 충분히 분석해, 이해하고 한정된 시간속에서 회사가 원하는 방향으로 결론을 낼 수 있나?"

A : 충분하다
B : 괜찮다
C : 보통이다
D : 부족하다
E : 못한다

이처럼 단계 하락에 따른 평가방법을 써 등급을 매기게 됩니다.

- 평가 면접

판단력 부분에서 C나 D등급을 받은 직원은 의문을 가질 수도 있습니다.
그래서 능력 평가는 진급이나 승진에 반영하고 본인의 향후 개발에 큰 영향을 미치는 면접 평가 방식을 통해 평가와 피드백을 받을 수 있습니다. 
능력 평가는 오랜 경험과 노력으로 점차 성장하기 때문에 면접을 통해 질문에 차분하게 대답하는 것을 인정받아 평가 받는 방식입니다.

- 상사와 인사팀의 확인

수치화 할 수 없다고 판단되는 평가는 상사에게 맡겨지기도 합니다. 
마지막으로 진급이나 승진같이 회사 경영에 영향을 미치는 결정은 최종적으로 인사팀에서 결정하게 됩니다.