[성장기업의 핵심인재 채용법 ①]
성장기업이 핵심인재 채용에 실패하는 진짜 이유

일을 하다보면 성장기업의 핵심인재 채용이 실패하는 이유를 기업의 준비 부족만으로 설명할 수는 없습니다.
후보자의 역량이 기대에 미치지 못할 수도 있고, 제한된 인재시장이나 보상 수준, 채용 시점의 문제도 영향을 미칩니다.

다만 여러 핵심인재 채용을 진행하면서 반복적으로 확인하게 되는 장면이 있습니다.
회사가 현재 어떤 성장 단계에 있는지, 지금 해결해야 할 문제가 무엇인지, 그 문제를 풀기 위해 어떤 사람이 필요한지를 명확하게 정의하지 못한 상태에서 채용이 시작되는 경우입니다.
이런 상황에서는 훌륭한 후보자를 만나더라도 좋은 채용으로 이어지기 어렵습니다.
오히려 후보자가 뛰어날수록 잘못된 결정을 내릴 가능성도 있습니다.

유명 기업 출신이고, 화려한 성과를 냈으며, 업계에서 높은 평가를 받는 후보자를 만나면 기업은 자연스럽게 마음이 움직입니다.

“이 정도 사람이라면 우리 회사도 바꿔줄 수 있지 않을까?”

그러나 뛰어난 사람이라는 사실과, 지금 우리 회사에 필요한 사람이라는 것은 다른 문제입니다.
이미 완성된 조직과 시스템 안에서 성과를 낸 사람과, 불완전한 환경에서 체계를 처음부터 구축해본 사람은 서로 다른 강점을 가집니다.
대규모 조직을 운영해본 리더가 반드시 작은 조직의 실무와 혼란을 감당할 수 있는 것은 아닙니다.
반대로 스타트업에서 모든 일을 직접 해본 사람이 조직이 커진 이후에도 적절한 위임과 시스템 경영을 잘할 것이라고 단정할 수도 없습니다.

핵심인재 채용에서 가장 위험한 판단은
‘가장 뛰어난 사람’을 ‘가장 적합한 사람’으로 착각하는 것입니다.

기업은 흔히 Best People을 찾으려고 합니다.

하지만 실제 채용에서 더 중요한 것은 Right People입니다.
Right People은 단순히 역량이 좋은 사람이 아닙니다.
회사의 현재 단계와 당면 과제를 이해하고, 주어진 권한과 자원 안에서 필요한 변화를 만들어낼 수 있는 사람입니다.

이를 판단하려면 채용 전에 몇 가지 질문이 정리되어야 합니다.

- 지금 회사가 해결해야 할 가장 중요한 문제는 무엇인가.
- 새로 합류할 사람이 1년 안에 반드시 만들어야 할 결과는 무엇인가.
- 그 역할에 실제로 부여할 수 있는 권한과 자원은 어디까지인가.
- 우리에게 필요한 사람은 이미 만들어진 시스템을 운영할 사람인가, 아직 없는 시스템을 구축할 사람인가.

이 질문에 대한 답이 불명확하면 채용 기준은 쉽게 흔들립니다.

처음에는 실무형 인재를 찾다가 유명 기업 출신 후보자를 만나면 전략형 인재로 기준이 바뀌고, 
조직관리자를 찾다가 강한 전문성을 가진 후보자를 만나면 다시 직무 전문가에게 끌리기도 합니다.
결국 후보자를 평가하는 것이 아니라, 후보자를 만날 때마다 포지션이 바뀌게 됩니다.

좋은 후보자를 채용했다고 해서 반드시 좋은 채용이 되는 것은 아닙니다.
회사의 단계와 역할이 맞지 않으면 좋은 인재의 합류가 오히려 조직의 혼선과 갈등, 조기 퇴사로 이어질 수도 있습니다.

성장기업의 핵심인재 채용은 최고의 이력서를 고르는 일이 아닙니다.
현재 우리 회사에 필요한 변화를 정의하고, 그 변화를 가장 현실적으로 만들어낼 사람을 선택하는 일입니다.
Best People보다 Right People을 고민해야 하는 이유입니다.




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벤처피플 김동욱 이사 | [email protected]


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