CRM 담당자
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- 회사개요 : 글로벌 패션 유통 회사
- 모집기간 : 채용시까지
◈ 직무 개요
- 고객 데이터 분석을 통한 인사이트 도출 및 장단기 CRM마케팅 전략 수립
- 운영 효율화 개선을 위한 장단기 CRM 솔루션 도입 프로젝트 로드맵 수립 및 실행
- CRM KPI 수립 및 마케팅 결과 검증 및 개선안 수립
- Membership 체계 확립 및 확대를 위한 마케팅 기획 및 실행
- 고객 세그먼트, 행동 분석 기반의 인사이트 도출
- 로열 고객 확대, 재구매 유도 및 이탈 방어 전략 수립 및 실행
- 글로벌 및 경영진과의 논의 및 의사결정을 위한 전략서 작성 및 보고
- 유관부서와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통한 협업
◈ 경력 요건
- 고객 데이터분석 및 CRM 업무 8년 이상의 경력
- CRM 마케팅 전략 개발 경험 (고객 세그먼트, 로열티 프로그램, 개인화 등)
- 데이터 분석에 근거한 문제 발견과 문제 해결 능력 및 경험
- 프로젝트의 전략수립부터 리뷰, 예산운영 등 프로젝트 전반의 운영 및 피플 매니지먼트 경험
- 내/외부의 다양한 이해관계자와의 원활한 협업을 위한 커뮤니케이션 능력 및 문제 해결 능력
- 비즈니스 레벨 이상의 영어 또는 일본어 능력
◈ 처우
- 협의
◈ 제출 기한
- ASAP
◈ 제출 서류 및 기타
- 국/영문 이력서 및 자기소개서
◈ 담당 컨설턴트
- 추정현 / 02-2016-6691 / jh.choo@vpeople.co.kr
`21.11.01(updated. `21.11.01)